আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানতে পারবেন 88ee কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
88ee (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "88ee" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো বিশেষ সুবিধা নয়। তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে স্বচ্ছতার সাথে জানানোর জন্য যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও পরিচালনা করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 88ee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রেখে তৈরি করা হয়েছে।
88ee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি PCI DSS স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রসেস হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | উইথড্রলের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রসেস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| মার্কেটিং পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অফার | ঐচ্ছিক |
88ee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্যের অপব্যবহার করি না।
আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে আমরা প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকে।
মনে রাখুন: 88ee কখনো আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক বা স্প্যাম বার্তা পাঠায় না। শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ও আপনার পছন্দের প্রোমোশনাল বার্তাই পাঠানো হয়।
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 88ee কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে কুকিজ সম্মতির অপশন দেখানো হয়।
88ee সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে 88ee সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত কাজ করে যাচ্ছে। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ও ডিভাইস তথ্য | ৯০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
88ee-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@88ee.plus-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।
88ee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
88ee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@88ee.plus
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খ েলা পেজও পড়ুন।
শুধু কথা নয়, আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে প্রমাণ করি।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় 88ee-তে।
88ee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ গেটওয়েতে প্রসেস হয়। কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে থাকে না।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা বাংলায় সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা আছে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালেই হবে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 88ee-এর সিস্টেম পর্যালোচনা করেন যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।